 Il fermento che esiste in tutto il mondo riguardo il miglioramento dell’assistenza sanitaria, sia per ragioni etiche che per ragioni economiche, è il sintomo di quanto l’istituzione di un sistema di gestione della Qualità sia il percorso quasi obbligato per un’evoluzione della struttura, nel senso della piena soddisfazione sia dei pazienti che di tutta la collettività.
Sotto questa luce, il sistema di accreditamento regionale si avvalora come fase di un percorso più generale che, soddisfacendo i requisiti normativi, permette di giungere alla costituzione di un sistema di controllo in mano alla Direzione Generale per la gestione dei processi, la loro ottimizzazione, la riduzione dei costi e soprattutto la definizione di un quadro strutturale che permetta una reale riduzione e controllo dei rischi.
PQE mette in campo gruppi di lavoro che possono intervenire ai diversi livelli della struttura, parlando il linguaggio di tutti gli operatori per istituire, documentare, avviare, controllare gestire e rendicontare il sistema di gestione della qualità di cui, l’accreditamento è parte.
Nel particolare le attività per qualsiasi tipo di accreditamento,
certificazione di qualità, definizione di linee guida cliniche, (Joint Commission, JACIE, Certificazioni GMP e GLP)
- Analisi dei Processi
- Redazione documentazione
- Elaborazione delle Procedure Operative Standard (SOP) e Manuali
- Verifica Ispettive interne
- Assistenza nella preparazione e nella gestione delle Ispezioni delle Autorità competenti.
- Piani di Correzione e Prevenzione
- Supporto nella Selezione e qualifica di Fornitori (audit, omologazione, monitoraggio performance, ecc).
Oltre a questo, PQE mette a disposizione strutture documentali, strumenti informatici, metodi di analisi statistica, che facilitano il processo di istituzione del sistema della qualità e ne determinano, una volta a regime, l’efficacia operativa. |
